IWS: Integrated Workflow System

Integrerat arbetsflöde handlar om att utmana koncepten hos en traditionell grossist. Solars nära samarbete med kunderna sträcker sig mycket längre än den traditionella relationen mellan grossisten och kunden. Resultatet? Effektivare arbetsflöden.

Ett nära samarbete ger de bästa resultaten.

STEG 1 Analys av arbetsflöde

Genom en analys av kundens arbetsflöde får vi full förståelse av kundens sätt att arbeta. Genom att observera, lyssna och lära kan vi ta fram lösningar som optimerar effektiviteten i arbetsflödet.

Alla företag är unika liksom deras sätt att arbeta
Alla företag fungerar på olika sätt, och för att kunna identifiera ett företags Touch Points ställer vi massor av frågor. Det är så vi skaffar oss den information vi behöver. Vi kallar företagets rutinuppgifter för Touch Points. Genom att optimera dessa Touch Points kan vi också optimera kundens hela arbetsflöde.

STEG 2 Förslag på lösningar

Här är urvalet av största betydelse. När vi väl har fått full förståelse för kundens arbetsflöde, väljer vi ut de Produkt- och Servicekoncept som bäst passar deras Touch Points och erbjuder en skräddarsydd service som optimerar deras sätt att arbeta.

Vi föreslår lösningar som kan optimera kundens Touch Points
Vi har lärt oss massor under alla år som vi haft ett nära samarbete med våra kunder. Det viktigaste vi har lärt oss är att det finns minst en lösning – och oftast fler – till varje utmaning.

STEG 3 Optimal kundlösning

Det här steget handlar om att rangordna lösningarna. Tillsammans med kunden väljer vi bland de lösningar vi har föreslagit för att hitta den lösning som passar deras verksamhet bäst just nu. Vi jobbar också med kunden för att hitta det bästa sättet att implementera den optimala lösningen.

Integrated Workflow System som fungerar
Det finns ofta mer än en lösning på alla utmaningar som vi möter. Vi erbjuder kunden relevanta Produkt- och Servicekoncept vilket ger dem så många alternativ som möjligt.

Vi är väldigt medvetna om alla faktorer som påverkar effektiviteten i arbetsflödet. De råd och den vägledning som vi erbjuder våra kunder blir därför av stor betydelse när de ska välja bland lösningarna. Även om kunden kan välja bort vissa lösningar på detta stadium, vet vi av erfarenhet att de ändå kan visa sig användbara längre fram.