Solars Användargrupp
-Du gör oss bättre
Vad händer nu?
Här kan du läsa om vad som sker just nu samt vad som är på gång.
Vi har samlat frågor och svar kring deltagande i Solar fokusgrupp till höger här.
Läs igenom för att se om du kan hitta svaren på dina funderingar.
Skulle det vara så att du har andra frågor eller funderingar, ta gärna kontakt med oss via mail (respons@solar.se) nedan:
News and Test
....
Hvordan afholder I en test?
Alle tests foregår online via kalenderinvitation til en digital session (fx via Teams), hvor vi via en PC eller lap-top bruger skærmen, højtalerne og mikrofonen. På den måde kan vi kommunikere sammen helt klart.
Hvor ofte afholder I test?
Det varier en del fra periode til periode, men vi forventer at afholde minimum fire til fem test om året.
Vi sender invitationer ud til alle relevante brugere (i forhold til hvad vi vil teste). Det er ikke sikkert, at alle test giver mening for dig, så derfor forsøger vi at minimere forstyrrelsen mest muligt ved ikke at invitere alle hver gang.
Hvor ofte forventes det, at jeg deltager?
Brugergruppen fungerer bedst når vi har faste gengangere, så vi inviterer ikke mange kunder med. Derfor vil vi gerne have, at du deltager mindst 1 gang om året. Du kan altid melde dig ud her på siden eller ved at skrive til os!
Hvorfor har I brug for min hjælp?
Kunder og brugere af webshoppen er de bedste testere. På den måde kan vi få indsigt i din og dine kollegers hverdag og udfordringer, og vi prøver derefter at målrette udviklingen bedst muligt for at gøre jeres arbejdsgange i nemmere og hurtigere.
Hvilken kompetencer kræver det af mig?
Du skal blot være en bruger af webshoppen. Det er vigtigt for os, at alle brugerniveauer er afspejlet i gruppen. Du behøver derfor ikke at være en superbruger på IT-systemer.
Hvad hvis jeg ikke længere har tid eller ønsker at være med?
Så kan du blot afmelde dit medlemskab her på siden på knappen ’forlad gruppen’ eller skrive os en e-mail.
Hvor lang tid tager en test?
Vores tests som foregår online, varer ofte 30 minutter, men kan være kortere.