Stäng Fastbox Maxi

Din Fastbox är nu en Fastbox Maxi på grund av produkten som är tillagd till din Fastbox. Läs mer om Fastbox via länken:

Fastbox
Spara din kundvagn

Fastbox stängd

{{cart.Info.Name}}

Vad vill du göra med din kundvagn?

wij werven een ik-streef-naar-blije-klanten Customer Service Medewerker

Tillbaka till lediga jobb

Ansök senast: 30-09-2021    ·   Plats: Alkmaar

Word jij blij van klanten helpen en tevreden stellen? Wil jij werken binnen een hecht en hardwerkend team? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

In de functie van Customer Service Specialist ben je verantwoordelijk voor het adequaat afhandelen van vragen en/ of klachten van klant. De vragen en/of klachten kunnen ontstaan vanaf het moment dat de afdeling Verkoop een order voor levering heeft vrijgegeven. Je komt te werken in een hecht en hardwerkend team van 20 collega’s. Zij houden zich bezig met manco meldingen, retour verzoeken, factuurverschillen, vragen over leveringen en service- en reparatie verzoeken. Een functie waar je aan het schakelen bent met verschillende klanten, leveranciers, Sales, Market en Sourcing en waar je steeds verschillende vragen krijgt. Geen dag is bij ons hetzelfde!

In je functie rapporteer je aan de Manager Customer Service.

Wat kan Solar jou bieden?
Een fijne werkplek binnen een internationale omgeving in een uitdagende en innoverende markt. Er is ruimte voor eigen initiatief. Wij geloven in de kennis en ervaring van onze medewerkers Daarnaast kom je te werken in een collegiaal team met proces kennis op elk gebied.

Verder bieden wij:

  • een passend salaris;
  • een functie voor 40 uur per week (32-36 uur is bespreekbaar);
  • een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en een fietsplan;
  • mogelijkheden tot het volgen van opleidingen;
  • korting op onze producten;
  • de mogelijkheid om ook na corona deels vanuit huis te werken.


Wat neem je mee?
De collega die wij zoeken is commercieel, stressbestendig en klantgericht. Je denkt in verbeteringen en komt met ideeën. Daarnaast draag jij proactief bij aan het continue verbeteren van de afdeling Customer Service.

Verder vragen wij:

  • tenminste een afgeronde Mbo opleiding, een afgeronde Hbo opleiding is een pré;
  • Hbo werk- en denkniveau
  • minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie. Denk hierbij o.a. aan Verkoopmedewerker, Inkoopmedewerker, Customer Service Representative of Medewerker Customer Care;
  • dat je over uitstekende goede communicatieve vaardigheden beschikt en dat gewend bent om met meerdere systemen tegelijk te werken, waaronder SAP en Salesforce;
  • dat je nauwkeurig kan werken, je hebt oog voor detail en beschikt over een helicopterview.

Solliciteren? 
Is deze baan jou op het lijf geschreven en woon je (in de omgeving van) Alkmaar?  Solliciteer dan vandaag nog. Dit kan via onderstaande sollicitatiebutton. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Esmaralda Mandemaker (corporate recruiter), via telefoonnummer 06-18889256. Een digitaal assessment maakt deel uit van onze sollicitatieprocedure.

Sök

Tillbaka till lediga jobb

Solar Nederland is een ambitieuze sourcing en services onderneming op het gebied van elektrotechniek, ventilatietechniek en verwarming en sanitair. Wij zijn voortdurend op zoek naar producten, diensten, digitale oplossingen en zakelijke mogelijkheden die de productiviteit van onze klanten kunnen verbeteren. Met een aanbod van 450.000 technische producten leveren we de juiste producten op tijd, precies waar, wanneer en hoe de klant deze nodig heeft.

Als werkgever zijn wij vooral erg trots op onze medewerkers. Zij zijn als geen ander in staat om kansen om te zetten in duurzame resultaten. Onze medewerkers zijn gedreven, passievol en innovatief. Met een sterke focus op de klant. Het succes van Solar Nederland wordt bepaald door onze mensen.

Solar streeft er naar een organisatie te zijn waar ruimte is voor verschillende kwaliteiten, perspectieven en culturen en zienswijzen. Hierdoor werken wij in een omgeving waarin ruimte is voor onderlinge verschillen en waarin iedereen zich thuis voelt, gebaseerd op eerlijkheid, integriteit en respect. Bij Solar gaat het niet alleen om wie je bent, maar vooral om wat je brengt. Wil jij samen met Solar klanten helpen bij het optimaliseren van processen zodat hun business groeit? Kijk dan op onze website www.solarnederland.nl voor meer informatie of volg ons op LinkedIn.

Övriga lediga jobb

Butikssäljare El och VVS

Ansök senast
08-10-2021
Plats
Solar Sverige AB, Umeå

Account Manager Tools

Ansök senast
08-10-2021
Plats
Solar Sverige AB, Linköping/Norrköping