Stäng Fastbox Maxi

Din Fastbox är nu en Fastbox Maxi på grund av produkten som är tillagd till din Fastbox. Läs mer om Fastbox via länken:

Fastbox
Spara din kundvagn

Fastbox stängd

{{cart.Info.Name}}

Vad vill du göra med din kundvagn?

Vi søker vår nye Kundesentermedarbeider

Ansök senast: 31-08-2022    ·   Plats: Gardermoen

Liker du å løse problemer, yte topp service og gjøre kunden fornøyd? Vil du jobbe på et kundesenter med godt miljø, humor og bra samarbeid? Da har vi jobben for deg!


Trives du med varierte dager som byr på ny lærdommer og vil du være ansiktet utad og representere Solar på best mulig måte til kundene våre? Vårt kundesenter for bedriftskunder har behov for en ny medarbeider, og kanskje kan du gjøre en forskjell hos oss. Arbeidssted er ved vårt kontor i nærheten av Gardermoen og veiledende arbeidstid er 08:00-16:00. Der får du mange hyggelige og kompetente kollegaer.

Hva skal du gjøre?

Vårt kundesenter håndterer mange forskjellige oppgaver, det er mye interessant å lære og man kan stadig bygge videre på kunnskapen. 


Hovedoppgavene dine vil være:
•    Besvare henvendelser per telefon og e-post på Solars sentraliserte Kundesenter, som betjener bedriftskunder over hele landet.
•    Håndtere generelle spørsmål, avvik i transport, retur, reklamasjon og noe enkel ordrebehandling.
•    Forefallende administrasjon. 


Hvem er du?

Som person er du løsningsorientert og du ser muligheter fremfor problemer. Du arbeider selvstendig, er utpreget ansvarsfull og er samtidig teamorientert. Måten du arbeider på er strukturert og du anser deg å være nøyaktig og presis. Du trives med mange baller i luften i en hektisk og variert hverdag, og du har en grunnleggende positiv holdning med kunden i fokus. Både kunder og interne trives med din måte å kommunisere på. Du skaper gode og trygge relasjoner til alle rundt deg, og har kanskje fått tilbakemeldinger fra andre på at du skaper harmoni og godt arbeidsmiljø. 

Vi ser for oss at du har jobbet på et kundesenter eller callsenter tidligere, men det kan også være du har god erfaring fra en annen jobb innen service. Det er en fordel om du har erfaring med SAP og Salesforce som systemverktøy, men det viktigste er at du ha god generell IT-kompetanse. Du har gode kommunikasjonsevner muntlig og skriftlig på engelsk og norsk.

Hva kan vi tilby?

I Solar vet vi at resultater kommer gjennom utvikling, anerkjennelse og samarbeid. Du vil jobbe sammen med engasjerte og dyktige kolleger i et selskap som tar grep for å lykkes og utvikle seg i takt med tiden! Solar skaper utvikling ved å selge kvalitet og levere løsninger som hjelper våre kunder å bli mer lønnsomme – vi er Stronger Together. 

Høres dette interessant ut? Er du en klart-jeg-kan-type? Da vil vi gjerne høre fra deg! Send oss din CV og en kort søknad snarest. Dersom du har spørsmål vedrørende stillingen, ta kontakt med Head of Customer Service Karianne Haugom på tlf. 934 09 816, karianne.haugom@solarnorge.no, eller HR Business Partner Merete Kristiansen på tlf. 908 99 404, m.kristiansen@solarnorge.no. Vi vil invitere aktuelle kandidater til en første samtale fortløpende. 

Solar er et børsnotert sourcing- og serviceselskap innen installasjon og industri. I tillegg til å tilby de beste produktene til kundene våre, jobber vi også med å skape en mer bæredyktig bransje, hvor vi tar en aktiv rolle i den grønne utviklingen. Hos oss skal alle ha like muligheter, uavhengig av kulturell bakgrunn, etnisitet, funksjonsevne, kjønn eller seksuell orientering. Ulikhet og mangfold gjør oss i stand til å utvikle løsninger og tjenester som samfunnet trenger. Derfor må vi ha mennesker på laget som gjenspeiler samfunnet rundt oss.

Vi ønsker å bidra til å gi kundene våre en mer effektiv og lønnsom hverdag. Ved hjelp av digitale løsninger, en god webshop samt logistikk og services, jobber vi sammen for å gjøre arbeidsdagen lettere.
Hos Solar blir du en del av en internasjonal virksomhet med 3.000 ambisiøse kollegaer i ryggen, som hver dag jobber for å gjøre en forskjell for kundene våre, bransjen og samfunnet. I Solar er vi internasjonale og jobber på tvers av de fem Solar-landene. Mange av våre medarbeidere deler derfor sin kompetanse på tvers av landegrensene og har engelsk som forretningsspråk.

Solar Norge AS er landsdekkende med 17 lokasjoner, ca. 370 medarbeidere og hovedkontor i nærheten av Gardermoen. Våre verdier Glow, SmartFun og Courage underbygger filosofien ´Stronger Together´ i samspillet mellom ansatte, kunder og samarbeidspartnere. www.solarnorge.no.