Säg hej till vår nya kollega!

Vi på Solar har fått en ny kollega. Vår nya AI-assistent har stenkoll på en miljon produkter och är framtagen för att göra det enklare för dig att hitta rätt. Ett perfekt komplement till din personliga säljare!

Som du vet har vi på Solar ett sortiment som är både brett och djupt. Vi har ungefär en miljon produkter tillgängliga för försäljning, och varje produkt kommer med mängder av produktdata, så som dimensioner, egenskaper och klimatavtryck.

Med ett så stort utbud är det fysiskt omöjligt för en mänsklig hjärna att hålla koll på alla detaljer. För en vältränad AI-bot, som är specialiserad på just att läsa in information, är det däremot en barnlek – och en sådan AI-bot kan du nu alltså nu få hjälp av i form av Solar Assistant, som du hittar i Solar-appen.

– På Solar har vi alltid försökt vara i framkant när det gäller teknologi. Nu är vi också först i vår bransch med att lansera en AI-assistent. Vi såg tydligt att det var något som skulle kunna göra vardagen ännu enklare för våra kunder, säger Lars Karlsson, E-Business Development Manager på Solar.

Den nya AI-assistenten fungerar som ett komplement till din personliga säljare, och extra värdefull är assistenten när du behöver råd kring något tekniskt avancerat, eller där det finns många olika dimensioner och variationer att välja mellan.

– Du kan till exempel säga till assistenten att du behöver en förkromad klämringskoppling 22 millimeter, samt ett passande T-rör. Assistenten kan då plocka fram lämpliga produkter till dig som du enkelt lägger i varukorgen, säger Lars Karlsson, och fortsätter:

– Den är också effektiv när du till exempel får upp fem olika alternativ på material till en produkt. Då kan du be assistenten förklara skillnaden för dig samt komma med en rekommendation. Och det löser den enkelt.

AI-assistenten är framtagen tillsammans med en extern partner till Solar, med stor erfarenhet av liknande lösningar. Det som lanseras nu är bara ett första steg, som kommer att byggas på längre fram.

– Vi har lagt otroligt många timmar på det här, och är väldigt nöjda med vad vi åstadkommit så här långt. Tillgång till chatt har varit ett önskemål från våra kunder, och det är jättekul att nu kunna erbjuda det. Att kunna bli guidad i vårt sortiment är ett första steg, men vi planerar att addera mer funktionalitet längre fram. Det finns egentligen inga begränsningar för vad den kan lära sig.